PRIVACY POLICY

1. PODACI KOJE OBRAĐUJEMO O VAMA

Možemo prikupljati osobne podatke o vama kada posjetite web stranicu Fox in a Box ili na drugi način stupite u interakciju s nama. Naše web stranice i sustav za rezervacije zajednički nazivamo „Online usluge”.

Vrste osobnih podataka koje prikupljamo mogu uključivati:

• informacije o transakciji, kao što su kupljena usluga, cijena, način plaćanja;
• osobni podaci poput imena, e-mail adrese, broja telefona, datuma rođenja i drugih kontakt podataka koje nam pružite, sudjelujete u našim natjecanjima ili događanjima ili nas kontaktirate telefonski ili putem naših Online usluga, uključujući i obrazac za franšizu;
• podaci o korisničkom računu, npr. korisničko ime, lozinka i drugi identifikatori ili dokazi za pristup našim Online uslugama;
• preferencije, uključujući vrijeme kada nas najradije posjećujete i koje sobe najradije igrate;
• informacije koje pošaljete kada nam dostavite povratne informacije o vašem posjetu nekoj od lokacija naših franšiznih partnera;
• te ostali osobni podaci koje odlučite podijeliti kada stupate u interakciju s Fox in a Box.

2. KAKO PRIKUPLJAMO PODATKE

Osobne podatke nam pružate u sljedećim okolnostima:

• kada kupujete usluge na našim franšiznim lokacijama;
• kada se registrirate za korištenje naših Online usluga;
• kada zatražite marketinške ili druge obavijesti;
• kada stupite u interakciju s nama putem društvenih mreža.

Informacije koje se automatski prikupljaju

Možemo prikupljati informacije s vašeg računala ili mobilnog uređaja putem automatiziranih tehnologija kada posjetite naše lokacije ili koristite naše Online usluge.

3. ZAŠTO PRIKUPLJAMO PODATKE

Svrha, pravna osnova i razdoblje čuvanja podataka

Svrha: Omogućavanje vaše rezervacije i provođenje plaćanja za naše proizvode i usluge.
Pravna osnova: Potrebno za izvršenje ugovora.
Razdoblje čuvanja podataka: Od trenutka prikupljanja i 12 mjeseci nakon toga.

Svrha: Uz vašu privolu, promovirati proizvode i usluge Fox in a Box za koje smatramo da bi vas mogli zanimati.
Pravna osnova: Privola.
Razdoblje čuvanja podataka: Do povlačenja privole.

Svrha: Slanje poruka o vašim rezervacijama, uključujući potrebne informacije prije početka igre.
Pravna osnova: Potrebno za izvršenje ugovora.
Razdoblje čuvanja podataka: Od trenutka prikupljanja i 12 mjeseci nakon toga.

Svrha: Pružanje korisničke podrške, odgovaranje i komunikacija u vezi vaših zahtjeva, pitanja i komentara.
Pravna osnova: Obrada je nužna radi ispunjavanja legitimnih interesa nas i vas u komunikaciji i upravljanju slučajevima korisničke podrške.
Razdoblje čuvanja podataka: Do zatvaranja vašeg slučaja.

Svrha: Omogućiti vam interakciju s Fox in a Box putem društvenih mreža.
Pravna osnova: Obrada je nužna radi ispunjavanja legitimnih interesa nas i vas u omogućavanju komunikacije putem platformi na kojima ste prisutni.
Razdoblje čuvanja podataka: Od trenutka prikupljanja i 12 mjeseci nakon toga.

Svrha: Analiza podataka, uključujući potrošačke ankete i povratne informacije, analizu trendova i financijsku analizu.
Pravna osnova: Privola za ankete i povratne informacije, a za analize pravna osnova je legitimni interes.
Razdoblje čuvanja podataka: Od trenutka prikupljanja i 36 mjeseci nakon toga.

Svrha: Provođenje, evaluacija i poboljšanje naših poslovnih operacija, sustava, usluga i proizvoda.
Pravna osnova: Legitimni interes; obrada je nužna radi ispunjavanja legitimnih interesa nas i naših posjetitelja u evaluaciji, razvoju i poboljšanju poslovanja, usluga, proizvoda i sustava.
Razdoblje čuvanja podataka: Od trenutka prikupljanja i 36 mjeseci nakon toga.

Svrha: Sprječavanje zlouporabe usluga ili sprječavanje/istraga kaznenih djela protiv Fox in a Boxa.
Pravna osnova: Ispunjavanje zakonskih obveza (ako postoje) ili, alternativno, legitimni interes. Ako ne postoji zakonska obveza, obrada je nužna radi sprječavanja zlouporabe usluga ili kaznenih djela protiv tvrtke.
Razdoblje čuvanja podataka: Od trenutka prikupljanja i 36 mjeseci nakon toga.

Svrha: Poštivanje važećih zakonskih propisa.
Pravna osnova: Potreba za ispunjavanjem zakonske obveze.
Razdoblje čuvanja podataka: Onoliko dugo koliko je propisano zakonskim rokovima čuvanja.

Ako budemo koristili vaše podatke na drugačiji način od navedenog, o tome ćemo vas posebno obavijestiti prilikom prikupljanja podataka.

4. KOME OTKRIVAMO PODATKE

Fox in a Box ne prodaje niti na bilo koji drugi način dijeli osobne podatke o vama, osim kako je navedeno u ovoj Politici zaštite podataka.

Fox in a Box može dijeliti osobne podatke s dobavljačima koji pružaju usluge za Fox in a Box, kao što su izvršavanje narudžbi, pružanje usluga obrade podataka i drugih tehničkih informatičkih usluga, upravljanje promocijama, natjecanjima, nagradnim igrama i izvlačenjima, provođenje analiza i prilagodba individualnih iskustava korisnika Fox in a Boxa. Ti dobavljači smiju obrađivati osobne podatke isključivo u svrhe koje je odredio Fox in a Box.

Kada subjekti s kojima dijelimo podatke djeluju kao izvršitelji obrade, pomno ih nadziremo kako bismo osigurali da mogu pružiti dostatna jamstva u vezi sigurnosti i povjerljivosti osobnih podataka.

5. PRAVA DJECE NA PRIVATNOST

Za nas je posebno važno zaštititi privatnost djece koja posjećuju naše lokacije ili koriste naše Online usluge. Naše Online usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina i ne smiju ih koristiti.

Podaci koje obrađujemo

Osobni podaci djece mlađe od 16 godina koji se mogu prikupljati uključuju, na primjer, e-mail adresu, poštansku adresu ili broj telefona. Ti podaci mogu biti prikupljeni kao dio neke aktivnosti ili natjecanja. Također prikupljamo podatke u vezi s dječjim rođendanima. Takvi podaci mogu uključivati ime, dob i e-mail adresu.

Osobne podatke djece mlađe od 16 godina prikupljamo isključivo uz privolu roditelja ili skrbnika. Kada je potrebna privola roditelja ili skrbnika, prikupljamo i e-mail adresu roditelja ili skrbnika kako bismo mogli poslati informacije o obradi podataka i/ili zatražiti njihovu privolu.

Kome otkrivamo podatke

Možemo dijeliti osobne podatke prikupljene od djece s dobavljačima koji pružaju usluge za Fox in a Box. Te usluge mogu uključivati hosting naših web stranica, pružanje tehničkih usluga, ispunjavanje zahtjeva ili upravljanje natjecanjima, nagradnim igrama i sličnim aktivnostima. Takvi dobavljači podliježu obvezi povjerljivosti i ne smiju obrađivati osobne podatke koje s njima dijelimo izvan okvira onoga što je potrebno za pružanje relevantnih usluga za Fox in a Box.

Osim toga, podatke dijelimo isključivo kada je to potrebno radi poštivanja zakonske obveze.

Ostvarivanje prava

Roditelji/skrbnici mogu ostvarivati prava iz točke 7. u svoje ime u vezi s osobnim podacima koji se odnose na djecu mlađu od 16 godina.

6. MARKETING

Ako ste dali suglasnost za primanje marketinških poruka od nas, tu suglasnost možete u bilo kojem trenutku povući slijedeći upute navedene u poruci koju ste primili ili koristeći kontakt podatke u nastavku. Imajte na umu da vam, i ako odlučite ne primati marketinške poruke, i dalje možemo slati obavijesti vezane uz vaše narudžbe, rezervacije ili sudjelovanja u natjecanjima.

Činjenica da ste se odjavili s jedne vrste komunikacije ne znači da ste se automatski odjavili i s drugih vrsta. Odjava s marketinških poruka putem e-pošte ne uključuje i poruke poslane putem SMS-a, osim ako to izričito ne zatražite. Važno je zapamtiti da ako komunicirate s nekom franšizom Fox in a Boxa, morate se posebno odjaviti kod te određene franšize.

7. VAŠA PRAVA

Pravo na saznanje koje podatke obrađujemo o vama
Imate pravo, bez naknade, zatražiti izvadak u kojem jasno navodite koje informacije želite pregledati. Pismeni zahtjev potrebno je poslati na kontakt podatke navedene u nastavku. Na vaš ćemo zahtjev odgovoriti bez nepotrebnog odgađanja i unutar jednog mjeseca.

Pravo na ispravak, ograničenje obrade ili brisanje podataka

Ako uočite netočne podatke o sebi, imate pravo zatražiti njihov ispravak. Također imate pravo zatražiti brisanje podataka koje obrađujemo o vama. Kada se vaši podaci isprave ili izbrišu, obavijestit ćemo sve kojima su ti podaci bili otkriveni o poduzetim mjerama, osim u slučajevima kada bi to bilo nemoguće ili bi zahtijevalo nerazmjerno veliki napor. Na vaš zahtjev, obavijestit ćemo vas i o tome kome su podaci bili otkriveni.

Također možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka. Ako se usprotivite obradi vaših osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu Fox in a Boxa, Fox in a Box neće nastaviti s obradom podataka, osim ako ne možemo dokazati da postoji opravdan razlog za obradu koji nadilazi vaše interese ili prava, ili ako je obrada nužna radi ostvarivanja pravnih zahtjeva.

Pravo na prijenos podataka (prenosivost podataka)

Imate pravo dobiti i na drugi način koristiti podatke koje ste nam sami pružili kako biste ih koristili u druge svrhe. Ovo se pravo primjenjuje u slučajevima kada ste dali privolu za obradu ili kada je obrada potrebna kako bismo vam pružili usluge u skladu s ugovorom koji ste s nama sklopili. Međutim, nemate pravo na prijenos podataka ako ih obrađujemo na temelju ravnoteže interesa ili u skladu sa zakonskim obvezama.

Ako smatrate da Fox in a Box nepravilno obrađuje vaše osobne podatke, možete nas kontaktirati. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

8. KOLAČIĆI

Fox in a Box koristi kolačiće kako bi olakšao korištenje svoje web stranice i bolje razumio svoje posjetitelje. Korištenjem web stranice Fox in a Boxa pristajete na našu upotrebu kolačića. Ako se ne slažete s načinom na koji koristimo kolačiće, kako je opisano u ovoj točki, trebali biste promijeniti postavke kolačića u svom pregledniku ili izbjegavati korištenje web stranica Fox in a Boxa.

Kolačić je mala tekstualna datoteka koja pomaže sustavu podrške prepoznati koji je tip sadržaja posjećen na našoj web stranici. Informacije koje se pohranjuju mogu uključivati podatke o navikama pregledavanja i korištenju web stranice, koji preglednik koriste naši posjetitelji te kako se kreću između različitih web stranica s kojima Fox in a Box surađuje.

Fox in a Box koristi statistiku u agregiranom obliku o korisnicima/prometu i izvorima prometa. Takva statistika nikada ne sadrži osobne podatke – sve je anonimno. IP adrese se ne pohranjuju u bazu podataka Fox in a Boxa koja bilježi ponašanje na web stranici. Stoga se informacije o vama nikada ne mogu povezati s vašim identitetom. Vaša IP adresa se pohranjuje isključivo iz sigurnosnih razloga i samo u slučajevima kada se aktivno registrirate na web stranici ili igrate neku od naših online igara.